EL VALOR DE ANTICIPAR
“Una crisis es un punto de inflexión donde se ponen a prueba la coherencia, el liderazgo y la capacidad de anticipación de una organización. Mi enfoque parte de la preparación: lectura temprana del contexto, entrenamiento, simulación de escenarios y herramientas claras de gestión. Eso permite no reaccionar por impulso. También requiere liderazgo sereno y firme.
El objetivo no es solo atravesar el corto plazo, sino proteger y fortalecer la confianza, que es el activo más difícil de reconstruir cuando se pierde. La reputación se construye cuando una empresa es consistente entre lo que dice, decide y hace”.
PREVIOUSLY
Comenzó su carrera en Consumer Insight con el objetivo de comprender a las personas. Hoy diseña estrategias que integran comunicación, sostenibilidad y reputación como palancas de valor de largo plazo. Su foco está en la gestión de stakeholders, la construcción de confianza y el posicionamiento estratégico de marcas y líderes. Ingresó a Nestlé Uruguay en 2014, luego de una etapa previa en Nestlé Venezuela.
MINI CV
Es licenciada en Psicología de la Universidad Central de Venezuela. Además, es magíster en Dirección de Comunicación de la Universidad de Montevideo y cuenta con formación en Business Sustainability Management de la Universidad de Cambridge.
BONUS TRACK
Practica journaling como una forma de ordenar sus ideas y ganar perspectiva. Lo complementa con lectura y entrenamiento. @@FIGURE@@
ALIANZA ESTRATÉGICA
“La sostenibilidad define qué impacto queremos generar; la comunicación se encarga de cómo lo integramos al negocio y lo compartimos con el entorno. Para mí son dos caras de la misma moneda. Juntas permiten pasar del relato a la acción y de la acción al impacto medible”.
UN ACTIVO INTANGIBLE
“La comunicación es el puente entre lo que una empresa hace y lo que las personas perciben. Ordena las historias que explican por qué una empresa decide como decide. Internamente, construye cultura, alineación y sentido de dirección. Externamente, genera confianza y reputación. Cuando la comunicación es estratégica, deja de ser un área de soporte y se convierte en un activo del negocio”.
INCIDIR CON PROPÓSITO
“De mi trabajo me apasiona construir sentido. Impactar en las personas. Tener la posibilidad de influir positivamente en la cultura, en la reputación y en el valor que una compañía deja en la sociedad. Un DirCom agrega verdadero valor cuando interpreta escenarios complejos y los traduce en criterios concretos que ayudan al negocio a decidir mejor. Mi frase de cabecera es ‘The best way to predict the future is to create it’ de Peter Drucker”
Foto: Leonardo Mainé