La compañía trató de evitar el rechazo de campañas anteriores y aclaró que decenas de personas trabajaron en los nuevos contenidos navideños. Sin embargo, el debate volvió a generarse.
Evitar charlas difíciles suele ser la norma, tanto en casa como en la oficina. Las simulaciones con inteligencia artificial permiten ensayar esas conversaciones incómodas y ganar confianza antes de que sea demasiado tarde.
