Carolina De León trabaja en Montevideo Shopping hace 27 años y actualmente se desempeña como gerente de Marketing. En su labor como líder de esa área destacó el rol que juega el centro comercial en la vida de las personas y la importancia de conocer al cliente a través de las herramientas que le brindan. 

"El día a día importa, aunque lo decisivo es sostener en el tiempo lo que considerás pertinente para las personas, porque eso define cómo la marca se relaciona a lo largo su vida", remarcó.

El centro comercial recibe más de 1,4 millones de visitas mensuales, de las que el 80% corresponde a mujeres. Esa condición, consideró De León, obliga a la empresa a ser especialmente cuidadosa con el mensaje que transmite.

De la mano con esto, se destaca la campaña de concientización sobre el cáncer de mama que Montevideo Shopping realiza desde hace 14 años —durante octubre— y cuya recaudación se destina en su totalidad a la causa. 

El trabajo se realiza junto a un equipo multidisciplinario, la Cátedra de Oncología y el área de educación poblacional de la Comisión Honoraria de Lucha contra el Cáncer. "La persona llega para tener una experiencia y se encuentra con un mensaje curado para que, sin importar el momento en el que esté o la cercanía que tenga con esa patología, estuviera cuidado", explicó.

Para De León, ahí está la diferencia: "Validamos, somos medio y escuchamos lo que tiene para decir quien le tocó transitarlo".