Aunque los jefes insistan en que quieren escuchar todas las voces, la mayoría de los empleados mide cada palabra: cuando el costo de hablar es alto, el silencio es una forma de protección.
Antes de que bajen los números, hay gestos que delatan la falta de nuevas ideas. Qué rutinas muestran si una empresa sigue creando o solo repite fórmulas que alguna vez funcionaron.
Aunque colaborar con los demás suele percibirse como una muestra de compromiso, las tareas invisibles que recaen con frecuencia sobre las mujeres pueden frenar ascensos, aumentar el desgaste y reforzar prejuicios de género.