Cuatro expertos de empresas referentes en UX dieron sus recomendaciones para crear una experiencia única, desde la atención personalizada hasta la creación de una conexión emocional.
La relevancia de brindar una atención de calidad y personalizada crece día a día, en una era donde los consumidores son cada vez más exigentes. El 32% de los compradores abandonaría una marca ante una mala experiencia.
