El mejor secreto de los grandes líderes: cómo controlar la ira sin parecer débil
Dominar las propias emociones mejora la convivencia laboral, fortalece la autoridad y previene reacciones que afectan la confianza del grupo.
Dra. Cynthia J. Young
Siete acciones que los gerentes pueden tomar para presentar una evaluación de desempeño negativa de manera positiva
Un comentario desfavorable puede desalentar o impulsar el crecimiento. La clave está en cómo transmitirlo para convertir una devolución en una oportunidad de mejora y fortalecer la confianza dentro del equipo.
