Empezar un nuevo trabajo trae una mezcla extraña de entusiasmo y presión. Indeed.com define la presión como "el impulso que sientes por completar las tareas laborales en un plazo determinado y con un nivel de calidad adecuado". Esa presión nace de factores externos que no siempre podés controlar, pero sí podés encontrar formas de manejarla.
Querés causar una buena impresión. Querés que la gente vea que no se equivocó al contratarte. Querés aportar rápido, evitar errores, aprender la cultura de la empresa, recordar nombres, entender los sistemas, cumplir con las expectativas y demostrar que sos parte del equipo. También conviene no olvidarlo: a veces vas a cometer errores, pero podés aprender a lidiar con el fracaso y con la presión que trae, como un profesional.
Es mucha información para asimilar, sobre todo cuando todavía tratás de entender dónde se guardan los archivos, quién aprueba cada cosa, cómo funcionan las reuniones y qué reglas no escritas parecen conocer todos los demás.
La presión es real, pero la solución no pasa por trabajar más rápido, decir que sí a todo ni fingir que entendés todo. Eso puede dar la impresión de que estás ocupado, pero no siempre te va a ayudar a terminar bien las cosas.
Acá te contamos cómo hacerlo.
Empecemos por definir qué significa “hacerlo bien”
Uno de los mayores errores que cometen los nuevos empleados es dar por sentado que saben qué implica "hacerlo bien".
En algunos ámbitos de trabajo, "hacerlo bien" significa que la tarea es precisa y queda lista para la aprobación final.
En otros casos, "hacerlo bien" significa que hay un borrador listo para discutir.
A veces, "hacerlo bien" significa que la tarea está completa, documentada, subida, compartida con las personas adecuadas y comunicada al cliente.
En otras ocasiones, "bien hecho" quiere decir que el trabajo pasó por un proceso de revisión cuya existencia vos desconocías.
Antes de empezar un trabajo importante, preguntate qué significa "hacerlo bien". Nunca lo vas a saber si no preguntás.
Aprendé el trabajo antes de intentar mejorarlo
Muchos empleados nuevos quieren demostrar su valor con ideas innovadoras desde el primer día. Eso puede sumar, pero elegir el momento adecuado es clave.
Si intentás arreglar algo antes de entenderlo, podés generar, sin querer, más trabajo para el equipo y, además, dejar la impresión de que creés saberlo todo.
Dedicá tus primeras semanas a aprender cómo se trabaja habitualmente. Averiguá quién tiene el conocimiento necesario y qué sistemas se usan. Y, sobre todo, prestá atención a los problemas que se repiten.
Conocer bien el trabajo antes de hacer sugerencias les da más credibilidad a las que vengan después. La gente suele escuchar más cuando nota que respetaste el trabajo antes de intentar cambiarlo.
Creá tu propio mapa de conocimiento
Un nuevo trabajo puede resultar abrumador porque la información aparece dispersa por todos lados.
Hay conocimiento valioso oculto en documentos con lecciones aprendidas, correos electrónicos y experiencias de otros. Parte de ese saber también está en procesos que todos siguen, pero que nadie documentó.
Armá tu propio mapa de conocimiento desde el principio. No tiene que ser sofisticado, pero sí debe incluir tanto el conocimiento material y escrito como el experiencial. Se trata de un diagrama sencillo que muestra dónde está el saber dentro de tu organización.
Al crear un mapa de conocimiento, elaborás un diagrama que te ayuda a acceder a esa información y usarla al comienzo de tu trabajo, no seis meses después.
Así pasás de sentirte abrumado a estar organizado en un nuevo puesto.
Aclará tus prioridades antes de que todo parezca urgente
Los nuevos empleados suelen querer ser útiles y, por eso, dicen que sí demasiado rápido.
El problema es que cada sí tiene un costo. Si no entendés cuáles son las prioridades, podés gastar tu mejor energía en tareas que no son las más importantes.
Cuando varias tareas compiten por tu atención, preguntate qué es lo más importante.
Eso no es resistirse. Es manejar el trabajo con responsabilidad.
Puede que tu jefe no registre cuántas responsabilidades tenés. Tu trabajo no consiste en quedarte callado para parecer competente. Tu trabajo consiste en dar visibilidad para que se tomen las decisiones correctas.
Para hacer las cosas bien, necesitás conocer las prioridades. Por eso, no sientas que siempre tenés que decir que sí.
Compartí avances antes de que la gente tenga que preguntarte
¿Conocés la expresión "Dale de comer al oso"? Una de las formas más rápidas de generar confianza en un nuevo trabajo es contarle a tu jefe cómo avanza cada tarea.
No esperes a que tu jefe te pida una actualización sobre el estado del proyecto. Contale qué se hizo, qué falta y por qué.
Estas actualizaciones demuestran responsabilidad. Además, les dan a los demás la oportunidad de corregirte el rumbo antes de que te alejes demasiado del camino correcto.
A veces, los nuevos empleados se quedan callados para no molestar a nadie, pero eso puede generar confusión. Tu jefe no debería tener que adivinar en qué punto estás con tus tareas.
Compartí los borradores antes de lo que te resulte cómodo
El perfeccionismo es habitual en un nuevo puesto. Querés que tu trabajo sea bueno y no darle a tu jefe motivos para pensar que contrató a la persona equivocada.
Si te obsesionás con perfeccionar cada tarea, el resultado puede jugarte en contra, sobre todo si vas por el camino equivocado y no cumplís con las expectativas de tu jefe.
A veces, lo más inteligente que podés hacer es compartir un borrador inicial y decir: "Quiero confirmar que voy en la dirección correcta antes de seguir adelante".
Esa frase puede ahorrarte horas de retrabajo.
La clave está en dejar claro que se trata de un borrador. No envíes un trabajo desordenado ni pretendas que es la versión final. Mandá un trabajo bien pensado, con una razón clara para pedir comentarios.
Así se aprende el estándar sin perder tiempo.
Reconocé tus errores sin agrandarlos
Vas a cometer errores en un trabajo nuevo. A todos les pasa.
La cuestión no es si te equivocás, sino cómo reaccionás y cómo asumís la responsabilidad por ese error antes de corregirlo.
No lo ocultes ni le eches la culpa a otra persona.
Reconocer tus errores les muestra a los demás que pueden confiar en vos para darte una devolución. También demuestra que aprendés, no que solo pedís disculpas.
Recordá esta frase: "Las malas noticias no mejoran con la edad", suele decirse. No te lo guardes. Eso te va a generar más presión y puede afectarte tanto en lo personal como en lo profesional.
Aprendé la cultura, no solo las tareas
Un trabajo es más que una lista de responsabilidades.
Observá cómo las personas prefieren recibir información o compartir conocimientos.
Ese tipo de atención te ayuda a trabajar con la organización, no en contra de ella.
Aprender la cultura no significa cambiar quién sos. Significa entender el contexto lo suficiente como para desenvolverte con eficacia.
Para cerrar
La presión de un nuevo trabajo no se reduce solo a la carga laboral. Tiene que ver con la incertidumbre.
Buscás rendir mientras todavía aprendés sobre el trabajo, las personas, los sistemas y los estándares no es fácil, pero no tenés que lidiar con la presión como si supieras todo ni agotarte con más horas de trabajo.
Este artículo fue publicado originalmente por Forbes.com.
