ESTAR ALINEADOS

"Mercado Libre es un medio de comunicación en sí mismo. Tenemos nuestra app, mandamos emails y notificaciones como push, así que todos los mensajes deben estar alineados todo el tiempo. Para eso tra bajamos de forma muy coordinada con todos los equipos internos y externos e intentamos ser muy organizados para no bombardear con mensajes innecesarios. Es clave tener una estrategia clara y seguir objetivos que podamos medir en corto y largo plazo". 

TRANSFORMAR EL MENSAJE

"Nuestro objetivo es generar conexiones genuinas y la clave es transformar nuestra comunicación en entretenimiento. El mejor resultado que observamos es cuando los usuarios nos comentan 'me comí una publicidad y no me di cuenta' o celebran nuestras iniciativas. La clave es escucharlos, observar qué les interesa, qué los mueve y eso incorporarlo a nuestras campañas de forma natural y orgánica". 

DE GONDOLERO A COMPRADOR

"El consumidor uruguayo ha ido cambiando con el tiempo, se fue globalizando. Antes se daba más un 'gondoleo' y consulta de precios en nuestro marketplace, pero ahora ya viene decidido y compra. Esto también se refleja en el trabajo de marketing, porque buscamos comunicaciones claras y directas, de forma de maximizar los resultados de las campañas". 

LOS INGREDIENTES MÁS IMPORTANTES

"Trabajar en equipo, reinventarse e innovar todo el tiempo es clave para poder intervenir tanto en medios tradicionales como en nuevas plataformas. Para eso la creatividad es elemental, además de conocer muy bien al público que tenés, al que llegás y al que querés llegar".

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MINI CV 

Comenzó su recorrido en Punto Ogilvy, agencia en la que llegó a ser planificadora de medios. Luego trabajó como planner en Havas Gurisa y como responsable del departamento Digital de Havas Group, donde realizó tareas de branding, data analyst, planificación estratégica y negociación, entre otras. Actualmente y desde hace seis años trabaja en Mercado Libre. 

BONUS TRACK 

Es licenciada en Ciencias de la Comunicación por la Universidad de la República y tiene un postgrado en Estrategias Comunicacionales en la Universidad Católica del Uruguay. Le gusta mucho el fútbol y sigue bastante a Nacional. Es mamá de una niña de dos años con quien disfruta ir a la plaza y jugar.

*Este artículo fue publicado originalmente en la edición impresa de Forbes Uruguay N° 17 de Abril de 2025. Para suscribirte y recibirla bimestralmente en tu casa, clic acá.