¿La inteligencia artificial te va a dejar sin trabajo? Microsoft analizó miles de casos y tiene una respuesta bastante clara. Mientras herramientas de IA generativa como ChatGPT, Claude y Microsoft Copilot avanzan sin freno, millones de personas se preguntan si su puesto de trabajo está "a salvo de la IA" o si podrían perderlo de un día para el otro.
A diferencia de otros estudios que se basaron en pronósticos de expertos o modelos teóricos, la investigación de Microsoft se apoyó en más de 200.000 interacciones reales de usuarios con Bing Copilot. El objetivo fue detectar con precisión qué tareas ya están sintiendo el impacto de la IA generativa.
Acá te contamos qué mostraron los datos: qué tipos de empleo parecen más protegidos y cuáles tienen más chances de verse afectados, justo cuando la inteligencia artificial empieza a transformar de lleno el mundo del trabajo.
¿Qué trabajos están "a salvo de la IA"?
Son aquellos con menos chances de ser reemplazados o modificados de forma profunda por la IA generativa. Por lo general, requieren presencia física, habilidades manuales, trato humano o conocimientos técnicos muy puntuales que las herramientas actuales no pueden imitar con precisión.
¿Cómo midió Microsoft el impacto de la IA?
La empresa desarrolló una "puntuación de aplicabilidad de la IA" para cada tipo de empleo. Esa métrica combina las conversaciones reales de usuarios con Copilot, el grado de éxito en las tareas y cuánto se pueden automatizar. A diferencia de teorías o especulaciones, esta puntuación se basa en el uso concreto de la inteligencia artificial en el trabajo.
¿Qué tiene de distinto este estudio frente a los anteriores?
El método que usó Microsoft se diferencia bastante de investigaciones como la de OpenAI, titulada "Los GPT son GPT". Mientras que OpenAI trabajó con proyecciones y estimaciones de expertos —como cuando planteó que el 80 % de los trabajadores en EE.UU. podría ver afectado al menos el 10 % de sus tareas—, el informe de Microsoft se centra en lo que pasa en la práctica. Muestra con claridad qué sectores están aprovechando la IA y cuáles están quedando más expuestos, según cómo la usan realmente quienes trabajan.
Los 10 trabajos más golpeados por el avance de la IA
Estos son los diez empleos que más están sintiendo el impacto de la inteligencia artificial generativa en este momento:
- Intérpretes y traductores
- Historiadores
- Auxiliares de pasajeros
- Vendedores de servicios
- Escritores y autores
- Atención al cliente
- Programadores de herramientas CNC
- Operadores telefónicos
- Agentes de viajes y boleteros
- Locutores de radio y DJs
Por qué estos roles son tan vulnerables a la IA
Los trabajos de la lista de alto impacto comparten estas características:
- Dependen del procesamiento de la información y la comunicación.
- Implican análisis de datos, creación de contenido o respuesta a preguntas.
- No requieren presencia física.
- En general se pueden realizar de forma remota.
Los 10 trabajos más protegidos frente a la IA generativa
En el otro extremo, el estudio de Microsoft identificó empleos que, por ahora, siguen casi sin impacto por el avance de la inteligencia artificial:
- Flebotomistas
- Auxiliares de enfermería
- Personal que maneja materiales peligrosos
- Ayudantes de pintores, yeseros y otros oficios
- Embalsamadores
- Operadores de plantas y sistemas (excepto los más comunes)
- Cirujanos orales y maxilofaciales
- Técnicos que instalan o reparan vidrios en autos
- Ingenieros navales
- Técnicos que reparan y cambian neumáticos
Por qué estos roles son difíciles de reemplazar
Los trabajos seguros para la IA comparten estas características:
- Exigen presencia física y destreza manual que la IA no puede emular.
- Implican empatía e interacción humana para la atención o servicio al paciente.
- Resuelven problemas del mundo real en entornos impredecibles.
- Requieren capacitación especializada con implicaciones de seguridad o responsabilidad.
- Operan equipos complejos que requieren juicio en tiempo real.
Cinco tendencias que ya están cambiando la manera de trabajar con IA
Mayor exposición en los trabajos con alta calificación
Los puestos que exigen un nivel educativo alto —como científicos de datos, analistas de gestión y desarrolladores web— son algunos de los más afectados.
Tener un título no te asegura el trabajo
Incluso quienes tienen formación específica, como asesores financieros o analistas de negocios, ya sienten el impacto de la inteligencia artificial.
La IA todavía tiene límites claros
Según el estudio, solo hay una coincidencia del 60 % entre lo que los usuarios esperan que haga la IA y lo que realmente puede resolver.
La IA potencia más de lo que reemplaza
Más que sacar gente del medio, la inteligencia artificial está ayudando a mejorar la productividad. Por ejemplo, escritores, asesores y agentes de atención al cliente usan estas herramientas para resolver tareas repetitivas, mientras conservan el trabajo creativo o el contacto humano.
Los trabajos físicos siguen estando a resguardo
Los roles que dependen de habilidades manuales o del trato directo con personas se mantienen, en su mayoría, fuera del alcance de la IA.
Cómo prepararte para el impacto de la IA en tu carrera
El efecto de la inteligencia artificial sobre el trabajo es más complejo de lo que muchos imaginaban. En vez de hacer desaparecer puestos, está cambiando la manera en que se llevan a cabo las tareas en distintos rubros.
Mientras sigue la discusión sobre qué empleos están más protegidos y cuáles tienen más riesgo, lo más inteligente es mantenerse flexible y apostar por la capacitación constante. Quienes mejor se adapten serán los que logren combinar habilidades técnicas muy buscadas con cualidades humanas que la IA todavía no puede copiar: creatividad, empatía y pensamiento crítico.
Los 40 empleos más expuestos al impacto de la IA
- Intérpretes y traductores
- Historiadores
- Auxiliares de pasajeros
- Vendedores de servicios
- Escritores y autores
- Atención al cliente
- Programadores de herramientas CNC
- Operadores telefónicos
- Agentes de viajes y boleteros
- Locutores de radio y DJs
- Empleados de corretaje
- Docentes en gestión agrícola y doméstica
- Teleoperadores
- Conserjes
- Politólogos
- Periodistas, cronistas y analistas de noticias
- Matemáticos
- Redactores técnicos
- Correctores de texto
- Anfitriones y recepcionistas
- Editores
- Docentes de negocios en educación superior
- Especialistas en relaciones públicas
- Promotores y demostradores de productos
- Vendedores de espacios publicitarios
- Nuevos empleados de cuentas
- Asistentes estadísticos
- Personal de mostrador y alquiler
- Científicos de datos
- Asesores financieros
- Archivistas
- Profesores de economía en educación superior
- Desarrolladores web
- Analistas de gestión
- Geógrafos
- Modelos
- Analistas de mercado
- Personal de telecomunicaciones de seguridad pública
- Operadores de centralita
- Docentes de bibliotecología en educación superior
Los 40 empleos menos afectados por la IA
- Flebotomistas
- Auxiliares de enfermería
- Personal que maneja materiales peligrosos
- Ayudantes de pintores, yeseros y otros oficios
- Embalsamadores
- Operadores de plantas y sistemas (excepto los más comunes)
- Cirujanos orales y maxilofaciales
- Técnicos que instalan o reparan vidrios en autos
- Ingenieros navales
- Técnicos que reparan y cambian neumáticos
- Prostodoncistas
- Ayudantes en líneas de producción
- Personal de mantenimiento de rutas
- Técnicos en preparación de equipos médicos
- Operadores de máquinas de envasado y llenado
- Operadores de máquinas alimentadoras
- Lavacopas y lavavajillas
- Albañiles y terminadores de hormigón
- Supervisores de bomberos
- Conductores de camiones industriales
- Técnicos médicos oftalmológicos
- Masajistas terapéuticos
- Asistentes quirúrgicos
- Fabricantes de neumáticos
- Ayudantes de techadores
- Operadores de compresores y estaciones de bombeo de gas
- Techadores
- Trabajadores de campo en petróleo y gas
- Empleadas domésticas y personal de limpieza
- Operadores de equipos de pavimentación y compactación
- Maquinistas en tareas de tala
- Operadores de embarcaciones a motor
- Ordenanzas
- Lijadores y pulidores de pisos
- Operadores de pilotes
- Técnicos en vías férreas
- Fabricantes de moldes para fundición
- Operadores de tratamiento de agua
- Auxiliares de puentes y esclusas
- Operadores de dragas
Con información de Forbes US
