Cuando se abrieron las preventas del nuevo iPhone Duo, el primer plegable de Apple, el viernes 16 de octubre, las cosas cambiaron rápidamente. En menos de una hora, las únicas fechas de envío disponibles para los potenciales compradores ya se habían postergado hasta el próximo año. Sin embargo, ahora parecen surgir noticias más alentadoras, ya que algunos pedidos llegarán mucho antes de lo previsto. Esto es lo último que se sabe.

Las preventas del Apple iPhone Duo: "Un desastre absoluto"

Según Mark Gurman, de Bloomberg, "las preventas del iPhone Duo de Apple fueron un desastre absoluto", tal como expresó en su boletín Power On. Esto se debe a que las fechas de entrega se retrasaron rápidamente respecto de la fecha de lanzamiento prevista para este viernes 23 de octubre.

"Los clientes que se perdieron los primeros minutos podrían enfrentar una espera de más de tres meses. Voy al grano: Apple cometió un gran error aquí", continuó Gurman.

Según su análisis, "la empresa sabía que habría graves restricciones en el suministro, pero procedió con el lanzamiento de todas formas, aparentemente priorizando el deseo de llevar el dispositivo al mercado a principios de su primer trimestre fiscal por sobre la necesidad de satisfacer la demanda".

Noticias más alentadoras

Si bien entiendo perfectamente que los clientes que quieren comprar el iPhone Duo no desean esperar para recibirlo, ahora hay algunos indicios de que la situación podría estar mejorando. La semana pasada escribí que creía que Apple haría todo lo posible para aumentar la producción y adelantar las fechas de envío.

Y ahora parece que las cosas están mejorando. "Durante el fin de semana, varios pedidos del iPhone Duo en Japón comenzaron a recibir fechas de entrega anteriores a las estimadas originalmente por Apple", informó 9to5Mac. Un usuario que inicialmente tenía prevista la entrega para diciembre recibió una actualización que indica que tendrá el teléfono el primer día posible: el viernes 23 de octubre.

Por ahora, se trata de casos aislados que parecen concentrarse principalmente en Japón. Sin embargo, si el patrón se repite en otros mercados, habrá muchos clientes bastante más satisfechos.

La conocida tendencia de Apple a prometer menos de lo que finalmente entrega podría estar manifestándose una vez más, lo que representa una señal alentadora.

De todos modos, es innegable que la demanda supera la oferta: una consulta rápida en el sitio web de Apple del Reino Unido muestra fechas de entrega para finales de enero. Sin embargo, los operadores de telefonía siguen promocionando intensamente el Duo, lo que podría indicar que cuentan con unidades asignadas y disponibles para la venta.