Meta lanzó el 15 de septiembre Meta One, un nuevo servicio de suscripción que reúne sus planes de pago para Facebook, Instagram, WhatsApp y Meta AI. La propuesta tiene opciones desde US$ 2,99 hasta US$ 499 por mes, según las funciones y el tipo de usuario, e incorpora mayores capacidades de inteligencia artificial, herramientas para creadores y servicios destinados a empresas.
Durante la mayor parte de su historia, la compañía mantuvo gratuitas sus principales aplicaciones y obtuvo la mayor parte de sus ingresos mediante publicidad. Con Meta One, ahora también busca cobrar directamente a quienes quieran hacer un uso más intensivo de determinadas funciones, sobre todo aquellas vinculadas con la IA.
"La experiencia principal en nuestras aplicaciones y en Meta AI siempre fue gratuita, y eso no va a cambiar", afirmó la empresa.
Los nuevos planes comenzaron a implementarse gradualmente y, según Meta, ya están disponibles a nivel mundial. Hasta el momento, la compañía lanzó más de 50 funciones asociadas al servicio y contabilizó 15 millones de suscripciones y pruebas gratuitas.
Las opciones más económicas consisten en una sola aplicación y cuestan entre US$ 2,99 y US$ 3,99 al mes. Entre los beneficios aparecen funciones como feeds personalizados y un mayor control sobre las Historias.
Qué incluyen los planes con más inteligencia artificial
Para usuarios individuales, Meta ofrece dos niveles principales. Core cuesta US$ 7,99 al mes y Premium, US$ 19,99. Ambos incorporan funciones adicionales a las aplicaciones y amplían el acceso a herramientas de inteligencia artificial.
Los suscriptores pueden crear y editar más imágenes, generar videos y utilizar Restyle, la herramienta de edición con IA disponible en Instagram, con mayor frecuencia. Meta no reveló cuáles serán los límites exactos para estas funciones. La empresa señaló que podrían variar según el país, la plataforma utilizada y las condiciones del sistema.
El esquema busca trasladar parte del costo que genera el uso intensivo de la inteligencia artificial a quienes utilizan más estas herramientas. Cada imagen o video generado por un usuario consume capacidad de procesamiento en los servidores de Meta, una infraestructura que la empresa debe financiar. La compañía sostiene, de todos modos, que el acceso cotidiano a la IA seguirá siendo gratuito. Las suscripciones apuntan a quienes necesitan utilizar estas herramientas con mayor frecuencia que la permitida en las versiones gratuitas.
Los planes para empresas llegan hasta US$ 499 por mes
Meta también diseñó suscripciones específicas para creadores y compañías, con precios mensuales de US$ 14,99, US$ 49,99, US$ 149 y US$ 499. Estos niveles incluyen insignias verificadas, programación de publicaciones, herramientas de análisis, cuentas para equipos y mayor acceso a Meta Business Agent, el sistema de IA que puede responder a clientes en nombre de una empresa.
La diferencia de precios es considerable. Mientras que el plan individual más caro cuesta US$ 19,99 al mes, la opción empresarial más costosa tiene un valor 25 veces mayor. Meta considera que sus herramientas de IA pueden ayudar a los usuarios de Facebook, Instagram y WhatsApp a gestionar pequeños negocios directamente desde sus respectivas aplicaciones. En junio, esas plataformas alcanzaron un promedio de 3.600 millones de personas por día.
Meta One suma una forma de cobrar directamente a esos usuarios, con los precios más altos reservados para las empresas que utilizan las plataformas para llegar a clientes.
La apuesta de Meta para recuperar su inversión en IA
El lanzamiento también aparece mientras Meta destina grandes cantidades de capital a los centros de datos necesarios para sostener sus sistemas de inteligencia artificial. Para 2026, la empresa prevé un gasto de capital entre US$ 130.000 millones y US$ 145.000 millones.
Durante el trimestre finalizado en junio, sus ingresos aumentaron un 28%, hasta US$ 60.800 millones. En ese mismo período, destinó US$ 31.080 millones a inversiones en infraestructura y en otros proyectos de capital, y registró un flujo de caja libre de US$ 784 millones. De esa manera, las inversiones absorbieron casi todo el efectivo generado por la compañía durante el trimestre. Después de la publicación de esos resultados, las acciones cayeron ante previsiones decepcionantes para el mercado y una reducción del flujo de caja libre.
Hasta ahora, la publicidad era la principal fuente de ingresos con la que Meta podía compensar el fuerte gasto destinado a inteligencia artificial. Meta One suma otra vía mediante el cobro directo a personas, creadores y empresas que quieran utilizar más esas herramientas.
*Esta nota fue publicada originalmente en Forbes.com.
