Cambió de carrera y encontró en su primer empleo mucho más que una oportunidad laboral. La historia de la CEO de Scanntech, Verónica Bustamante, comenzó a los 20 años, cuando decidió escuchar esa intuición que le indicaba que era momento de dar un giro.
En ese entonces estudiaba Odontología, pero sentía que no era el camino que quería seguir. Decidió redirigir su formación e iniciar la Licenciatura en Gerencia y Administración en la Universidad ORT Uruguay.
Ese nuevo escenario le abrió también la puerta a su primer empleo formal. A través de la bolsa de trabajo de la facultad, se postuló y, poco tiempo después, ingresó a Johnson & Johnson Uruguay como administrativa de ventas, con una carga de cuatro horas diarias.
“Estaba con todas las ganas de aprender y superfeliz de haber podido ingresar a una organización de ese porte”, recordó en diálogo con Forbes Uruguay. El entusiasmo inicial vino acompañado de un primer choque con la realidad operativa.
Apenas ingresó, comenzó a capacitarse en el sistema de facturación que procesaba las ventas provenientes de de pósito. El desafío no estaba en la herramienta, sino en la escala: el volumen diario de facturas hacía que mantener el archivo de ventas al día pareciera, para muchos, una tarea inabordable.
“La persona que trabajaba ahí me decía que era imposible llevarlas al día. En ese momento conocí mi primer gran desafío”, dijo Bustamante.
Lejos de aceptar ese diagnóstico como definitivo, decidió cambiar la premisa. Con el correr de los meses, no solo dominó el sistema de facturación, sino que logró ordenar el archivo completo. “Tenerlo actualizado fue todo un hito”, señaló.
Ese primer logro —y ese primer empleo— funcionó también como una escuela silenciosa. “Sin duda, ahí se empezaron a formar habilidades como la perseverancia y no aceptar como ver dad cuando alguien te dice ‘eso es imposible’”, afirmó.
A esa enseñanza se sumaron valores que todavía hoy la acompañan: la actitud de servicio, el trabajo colaborativo entre áreas y la pasión por hacer las cosas bien. Pero, más allá de los procesos y los resultados, hubo un aprendizaje que dejó una marca profunda: el factor humano.
Bustamante destacó el equipo que la rodeó en Johnson & Johnson como un grupo que se apoyaba mutuamente para alcanzar los objetivos. También recordó con especial admiración a los líderes de la organización, por su cercanía, carisma y accesibilidad. “Ese es otro punto que dejó huella para mi camino profesional”, afirmó.
EL PUNTO DE PARTIDA
Mirado en retrospectiva, aquel primer empleo también fue el punto de partida de una vocación que se delineó con el tiempo.
“Pude ver desde el inicio cómo las empresas trabajan con la información interna para detectar oportunidades de mejora”, explicó. Fue en ese lugar donde conoció el universo de las audito rías de mercado y el potencial de crecimiento de las compañías.
“Sin duda, el mundo de la analítica de datos se despertó ahí. Es un camino en el que todavía avanzo y aprendo”, concluyó.
Lo que empezó como un trabajo de medio tiempo, mientras cursaba de noche, terminó en una experiencia fundacional que ayudó a orientar su re corrido profesional.
Foto: Nicolás Garrido
