La inteligencia artificial siempre fue un tema tabú. Incluso antes de convertirse en una realidad cotidiana, mucha gente ya temía que pudiera quitar empleos. Recuerdo haber escuchado infinidad de predicciones que aseguraban que la mayoría de las personas quedaría al margen, con habilidades obsoletas y sin trabajo.

A medida que avanza la era de la IA, lo que observo no se parece tanto a un apocalipsis laboral como a una redistribución. Como pasó con la mayoría de las grandes revoluciones tecnológicas, en vez de provocar una pérdida masiva de empleos, la IA abrió un escenario más complejo, marcado por una nueva distribución del trabajo y por el aprovechamiento de oportunidades.

Cómo la IA amplía las oportunidades

La IA no destruye empleos. Al contrario, empuja a la humanidad a poner en marcha la innovación, una parte central de nuestra conciencia colectiva, más que nunca. En el contexto adecuado, esto da motivos para el optimismo, no para el miedo.

Entiendo el temor de mucha gente. Muchas veces se anuncian despidos masivos que están directamente, o al menos en apariencia, vinculados con iniciativas de IA. Sin embargo, a medida que aparecen más datos, también veo que las empresas anuncian cada vez más puestos de trabajo ligados a esta tecnología.

Algunos ejemplos resultan evidentes. El otro día vi una oferta laboral de Walmart para un puesto que la publicación definía como "Ingeniero de Software Distinguido - Ingeniero de IA/ML - Sistemas Agénticos". Y lo más llamativo era el salario: podía llegar hasta US$ 338.000.

Pero no me refiero únicamente a puestos vinculados de manera directa con la IA. Hay otras funciones relacionadas con esta tecnología que resultan más sutiles.

Salesforce, por ejemplo, impulsa un modelo de éxito del cliente centrado en las personas y respaldado por agentes. Vale remarcar que eso no implica reemplazar el factor humano. Las personas siguen siendo clave en muchos de estos cambios. La diferencia es que ahora cuentan con herramientas nuevas y mejoradas para hacer mejor su trabajo.

Muchas empresas no están achicando su personal solo para bajar los gastos operativos. A la vez, buscan sumar más gente a la que puedan capacitar con herramientas de IA avanzadas para expandirse y crecer. Todo indica que el avance impulsado por la IA alcanzará niveles inéditos en el corto plazo.

Esa es una conclusión clave. La IA puede parecer una amenaza, pero eso responde más a una cuestión de perspectiva que a la realidad. Si bien puede reemplazar ciertas formas de trabajo, sigue siendo una tecnología tradicional en un sentido concreto: también libera a las personas para que pongan el foco en otras tareas. Tareas nuevas, con potencial para ser más relevantes y mejores que antes.

¿Hace falta cierta creatividad para encontrar ese lugar? Sí. Pero eso no cambia un dato central: si lo mirás con la perspectiva adecuada, se trata de una oportunidad y no de una pérdida.

Si le preguntás a cualquier director ejecutivo qué define hoy a un empleado valioso, te va a decir que rara vez pone el foco en un conjunto específico de habilidades. Las empresas buscan personas que puedan adaptarse y crecer con la organización. Personas con habilidades interpersonales, como la escucha activa y la resolución de problemas, que les permitan seguir siendo valiosas incluso si su trabajo cambia con el tiempo.

¿Está cambiando el mundo laboral? Sin duda. Pero aunque la IA elimina la necesidad de hacer tareas tediosas, muchas veces empuja a los empleados a asumir nuevos roles.

Hay otra manera en que la IA impulsa la innovación: el espíritu emprendedor.

¿De exiliado a emprendedor?

Sinceramente, mucha gente hoy está sin trabajo. Lo entiendo. Estos cambios tecnológicos no son justos. Mientras algunos logran adaptarse o incluso dar un salto hacia nuevas oportunidades impulsadas por la tecnología, otros pierden su puesto en nombre de una mayor eficiencia.

Pero eso no quiere decir que quienes se quedan sin trabajo estén perdidos. Al contrario, veo que muchos de los desplazados por la IA eligen una alternativa que, muchas veces, resulta incluso mejor: crear sus propios negocios para generar ingresos por fuera de las estructuras laborales tradicionales.

Los emprendedores necesitan una mentalidad particular, una que esté atenta a las maneras de superar los obstáculos en el camino al éxito. La IA les dio a las personas con visión de negocios la posibilidad de avanzar a un ritmo que, hace apenas una década, habría parecido excepcional.

Una vez más, algunos puntos de este proceso resultan bastante evidentes. Usar una herramienta como ChatGPT o Claude puede ayudar con la estrategia, emparejar el terreno y recortar el tiempo que demandan tareas como la investigación de mercado, el análisis de la competencia y la redacción de un plan de negocios.

Otras herramientas van todavía más lejos. Durable se presenta como la "solución integral para la creación de negocios con IA" y como un "socio comercial de IA siempre disponible", según destaca la propia plataforma. Además, puede ayudar con la facturación, el contenido, el CRM y otras áreas del negocio, con un costo mínimo frente a una plataforma tecnológica tradicional.

Herramientas como estas reducen el costo y la complejidad de poner en marcha un negocio. Así, más personas pueden meterse en ese camino con barreras de entrada mínimas.

Estamos ante una baja de costos y recursos que hasta hace poco parecía impensada para poner en marcha un negocio. Los tiempos de lanzamiento ya no se miden en meses, sino en días. Además, ahora es posible poner a prueba ideas de negocio sin inversores ángeles ni capital inicial.

Esto no solo les sirve a las personas que se quedaron sin trabajo para cubrir ese vacío mientras buscan una nueva oportunidad. Creo que el cambio es más profundo y deja una señal clara: el futuro del trabajo podría poner menos peso en conseguir un empleo y más en crearlo.

Recuperar la inspiración frente al “apocalipsis” de la IA

La IA no remite a un apocalipsis. Genera cambios, sí, y eso incomoda. Es lógico.

Pero no conviene confundir incomodidad con peligro. Es cierto que muchas personas pierden su empleo o, al menos, se ven obligadas a cambiar de puesto. Aun así, también se abren incontables oportunidades para quienes estén dispuestos a adaptarse e innovar, en un contexto en el que caen barreras, la capacidad tecnológica se multiplica y la nueva era de la IA gana espacio.

No dejes que el alarmismo y los discursos del miedo te hagan llegar tarde. Este es el momento de usar la IA para crear algo grande.

*Imagen de portada: Getty Images.

*Esta nota fue publicada originalmente en Forbes.com