Tienda 360 de Ancap inauguró su primer local en formato stand alone, es decir, independiente de una estación de servicio. El local está ubicado en la esquina de Bulevar Artigas y Avenida General Rivera, una zona de alto tránsito de Montevideo, y es el inicio de una nueva etapa para la franquicia de conveniencia del grupo Ancap.
La apertura fue realizada por DUCSA, empresa del grupo, y representa la primera vez que la marca Tienda 360 sale físicamente de la red de estaciones para operar como comercio urbano de cercanía. Según explicó la compañía, el objetivo no es modificar el rumbo del negocio, sino complementarlo, ampliar la visibilidad de la marca y explorar nuevos formatos que acompañen los hábitos de consumo cotidianos.
La tienda funciona bajo un esquema express, pensado para compras rápidas y consumo inmediato. La propuesta incluye cafetería, bizcochos, empanadas, comidas prontas para llevar, bebidas frías, helados, snacks, golosinas, bodega, productos de marca 360, artículos de perfumería y limpieza, además de regalería y promociones activas durante todo el año.
Una franquicia con alcance nacional
La marca es una franquicia propia del grupo Ancap, desarrollada y gestionada por DUCSA en coordinación con la petrolera estatal. Históricamente, el modelo se ha implementado dentro de estaciones Ancap como parte de una propuesta integral de servicios, complementaria a la venta de combustibles.
Actualmente, la red Ancap cuenta con unas 285 estaciones distribuidas en todo el territorio nacional, una capilaridad que ha sido fundamental para la expansión de las Tiendas 360. Hoy la franquicia está presente en 17 departamentos y el plan para 2026 es alcanzar los 19, con al menos una tienda en cada uno.
Al igual que ocurre con las estaciones, las tiendas no son operadas directamente por DUCSA. El modelo se basa en franquiciados que gestionan los locales, mientras la empresa aporta la marca, el concepto comercial, la imagen y soporte operativo, sin realizar inversiones relevantes directas en cada punto de venta.
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Un piloto fuera de la red de estaciones
La tienda inaugurada en Bulevar Artigas y Rivera funciona como un proyecto piloto. La ubicación fue elegida de forma estratégica, en un punto donde no hay una estación Ancap cercana, con el objetivo de evitar la canibalización del negocio existente y evaluar el desempeño del formato como comercio de cercanía independiente.
Desde la empresa remarcaron a Forbes Uruguay que la prioridad estratégica sigue siendo la red de estaciones Ancap. Las Tiendas 360 son concebidas como un negocio en sí mismo, pero también como una herramienta que mejora la propuesta de valor global de la estación, incrementa el tiempo de permanencia del cliente y fortalece el ecosistema comercial. En ese marco, cualquier nuevo formato es evaluado también por su impacto sobre ese sistema.
El plazo de prueba del local stand alone está estimado entre seis meses y un año. Durante ese período, la empresa analizará los resultados comerciales y el impacto en la marca, la relación con proveedores y el efecto sobre el conjunto de la red.
Innovación en formatos de conveniencia
La tienda independiente se suma a una serie de pruebas que DUCSA viene realizando en distintos puntos del país para adaptar su oferta a nuevos hábitos de consumo. Entre ellas se encuentran espacios de vending avanzados en la estación cercana al Aeropuerto de Carrasco, con máquinas que aceptan pagos electrónicos, y el desarrollo de un formato de tienda “smart” que permitirá comprar mediante una aplicación, sin interacción con personal, en una estación de Montevideo.
También se han incorporado soluciones automatizadas de comida caliente en estaciones de alto tránsito, como máquinas de pizzas listas para hornear, que mostraron una rápida aceptación por parte de los clientes en sus primeras horas de funcionamiento.
El foco, aseguran desde la empresa, seguirá puesto en fortalecer la red de estaciones, mientras se exploran formatos que permitan ampliar la presencia de la marca en la vida urbana cotidiana.
